DUM Spa & Gội Đầu Dưỡng Sinh [Hair Wash]

Mình ghé Dum Spa trong lúc chờ chuyến bay và có trải nghiệm rất dễ chịu. Không gian quán vừa phải, sạch sẽ và thoải mái. Mình sử dụng combo gội đầu dưỡng sinh và cảm nhận nhân viên làm rất tốt, thao tác nhẹ nhàng và chuyên nghiệp, mang lại cảm giác thư giãn đúng như mong đợi. Giá cả hợp lý, không hề đắt đỏ so với chất lượng dịch vụ. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn thư giãn nhanh hoặc tranh thủ chăm sóc bản thân khi dừng chân gần sân bay. Lời khuyên nhỏ: Nên gọi điện đặt lịch trước để đảm bảo có suất và không bị trùng với khách đặt trước. Rất đáng để trải nghiệm!

Một trải nghiệm rất đỗi Giáo Dục về cách không nên đối xử với khách hàng. Tôi đến lúc khoảng 8h10–8h15, được báo đợi “tầm 20 phút”. Sau 20 phút, không ai nói gì. Không cập nhật. Không xin lỗi. Không giải thích. Đến khi tôi hỏi thì mới biết: 9h mới xong hết. Tôi đã chọn ngồi đợi. Đó là sai lầm đầu tiên. Sau khi gội xong, điều tôi nhận được không phải là “Cảm ơn chị đã chờ” (chắc tôi đã sai khi nghĩ họ tinh tế) mà là một chuỗi nhắc nhở đầy thiện chí rằng: “Bọn em 9h đóng cửa dồiii…” Nói nhiều lần. Nói nhẹ. Nói đều. Nói thản nhiên như thể việc khách bị giữ lại sau 9h là lỗi đạo đức của khách, chứ không phải do tiệm nhận khách mà không biết đo lường như nào là đủ khả năng phục vụ trong giờ làm việc của chính mình. Cao trào đến sau khi tôi đã thanh toán xong. Một bạn nam bước vào, không cần vòng vo: “Xe đến chưa?” “Bọn em 9h đóng cửa rồi.” Khoảnh khắc đó khá ấn tượng. Tôi chính thức được “thăng cấp” từ khách hàng thành chướng ngại vật cản trở việc đóng cửa đúng giờ của các bạn. Cách làm việc rất nhất quán. Một là nhận khách khi chưa sẵn sàng. Hai là để khách tự chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ của tiệm. Và gội xong là giải tán, tàu nhanh đúng nghĩa, ko thừa ko thiếu. Tôi tin mỗi nơi có một “Trình độ văn hóa” riêng. Văn hóa ở đây thì khó quên thật. Chỉ là, nếu cách ứng xử này được duy trì, tôi nghĩ tiệm sẽ sớm được nhắc tên nhiều hơn, và dĩ nhiên không phải vì tay nghề.

Quán siêu dễ thương và phục vụ tuyệt vời ạ. 9h đóng cửa nhưng 8h55p mình gọi chị chủ quán vẫn nhẹ nhàng nhận khách, và tụi mình đến vẫn được gội tới 9h30, sau đó chị chủ quán còn siêu dễ thương hỗ trợ tụi mình ra sân bay gần đó. Nếu có dịp quay lại ĐN sẽ ghé ủng hộ tiệm nữa ạ.

Mình biết DUM từ khi tiệm còn trong hẻm, sau chuyển ra mặt tiền dễ tìm hơn. Quan trọng là so với mặt bằng chung, giá siu rẻ vì có kết hợp masssge đầu, nhân viên nói chuyện nhẹ nhàng dễ chịu và tay nghề rất thích, lần nào gội mình cũng dễ dàng chợp mắt nghỉ ngơi.

Dịch vụ tốt, các chị nhân viên cung cấp dịch vụ chu đáo, giá rẻ, mọi người nên ghé thử nhaaaa

Mình thấy kol review về spa và đặt lịch cuối tuần vừa rồi qua áp Redi. Lần đầu thử gội đầu dưỡng sinh ở đây khá tuyệt vời, nhân viên tận tình, tay nghề cũng rất ok. Đặt qua App áp mã còn đc giảm hẳng 50k :))) Chắc chắn sẽ ghé lại

Dịch vụ chất lượng, giá mềm lắm nè, nhân viên thân thiện nữa, 10 điểm, à mình đặt qua Redi App cái cũng áp được mã giảm giá nữa 👍👍

Tất cả đều tạm ổn cho đến khi đang gội tiệm nói gội nước ấm phụ thu thêm 5k. Mình đồng ý vì trời lạnh quá. Nhưng lúc gội nước không ấm nóng tí gì cả, có hỏi sao nước k ấm thì nv gọi nói nước đang ra. Trời thì lạnh, mà Bình thường các tiệm khác gội nước ấm có tính gì thêm đâu? Đây đã phụ thu thêm, khách đồng ý nhưng vẫn gội nước không ấm?!?